Politique de confidentialité
1. Préambule
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site Orastrame sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
Orastrame attache une importance particulière au respect de votre vie privée et s'engage à traiter vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que de la législation française en vigueur.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Mélanie Beuzon
Entreprise individuelle – Micro-entreprise
Nom commercial : Orastrame
E-mail : [email protected]
3. Quelles données sont collectées ?
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone (si communiqué) ;
- informations transmises dans le formulaire de contact ;
- réponses au questionnaire envoyé dans le cadre d'une guidance ;
- informations nécessaires au traitement de votre commande ;
- données techniques liées à votre navigation (adresse IP, type de navigateur, cookies...).
Seules les données strictement nécessaires à la réalisation des prestations sont collectées.
4. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?
Vos données sont utilisées afin de :
- répondre à vos demandes de contact ;
- gérer vos commandes ;
- réaliser les prestations commandées ;
- assurer le suivi de nos échanges ;
- établir les documents comptables obligatoires ;
- améliorer le fonctionnement du site ;
- respecter les obligations légales.
Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.
5. Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent notamment sur :
- votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire ;
- l'exécution d'un contrat lorsque vous commandez une prestation ;
- les obligations légales imposées à l'entreprise (comptabilité, facturation, etc.).
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
- demandes de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange ;
- données liées aux commandes et factures : conformément aux obligations comptables et fiscales en vigueur ;
- cookies : selon leur durée de validité.
7. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à Mélanie Beuzon.
Certaines informations peuvent toutefois être transmises aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ou au traitement des paiements, dans la limite de leurs missions.
Ces prestataires sont eux-mêmes soumis à des obligations de confidentialité et de protection des données.
8. Sécurité
Orastrame met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d'assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.
Malgré ces précautions, aucune transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande à :
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai légal d'un mois.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Site internet : https://www.cnil.fr
11. Cookies
Le site utilise des cookies afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience et, le cas échéant, d'améliorer votre expérience de navigation.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le gestionnaire de cookies disponible sur le site.
Pour plus d'informations, consultez la Politique de cookies.
12. Modification de la politique
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.